マンション共用部が清潔であるかどうかというのは意外と見られているもの。

マンション経営では、入居者の満足度を高めるためにさまざまな工夫が求められます。

その中でも、共用部の清掃は非常に重要な役割を担っています。

共用部は入居者全員が日常的に利用する場所であり、その清潔さは居住者の快適さに直結するため、定期的な清掃が欠かせないのです。

本記事では、マンション共用部の清掃を定期的に行って入居者満足度を向上させることの大切さについてご紹介していきます。

マンション共用部が清潔であるかどうかという問題は、入居者満足度に直接関わってきます。

また、賃貸希望者が内見を行った際の第一印象にも関係してくる非常に重要な要素であると言えます。

マンション共用部として該当するのは、マンションエントランスや共用廊下、ゴミ捨て場など、すべての入居者が共有できる部分を意味しています。

例を挙げると、築年数が長いマンションであっても、マンションエントランスや共用廊下といった場所の清掃が隅々まで行き届いている場合、内見者の印象は良く写るでしょう。

もちろん入居者も快適に住むことができます。

その一方で共用部の清掃が行き届いていないとすると、内見者の印象は悪くなってしまい、空室率は右肩上がりになってしまうと考えられます。

この場合、入居者の退去率も比例して上がっていくことでしょう。

こういったようにマンション共用部の清潔感は入居者に限らず、その賃貸を検討している方にとっても検討材料に含まれるため、賃貸を経営される場合においてもマンション共用部の清掃というものは非常に重要であるということが分かります。

加えて、清潔な共用部は入居者にとっても誇りとなり、建物の価値を保つための大きな要素となるのです。

日常的な清掃を行うことで、長期的に安定した住環境を維持でき、賃貸経営の成功にもつながると言えるでしょう。

マンション管理は、「清掃管理」「建物管理」の2つに大きく分けられます。

これを具体的に言うと、「適切な頻度の清掃」「日々の点検」です。

この清掃管理と建物管理を継続して行うことで賃貸の建物を美しく保ち続けることができるので、建物の資産価値も上がってくるのです。

建物の資産価値が上がると退去率・空室率低下を防止するだけでなく、将来的にも高い金額で売却がしやすくなるのです。さらに「建物自体の寿命が延びる」というメリットもあるでしょう。

というのも定期的に清掃を行うことで建物を美しく保ち続けることができるのはもちろん、建物に不具合が生じても、日々の点検によって修繕などの対応を早急にとることができるため、長期間にわたり健全な賃貸経営を行いやすいということが挙げられます。

専門の清掃業者では普段の日常清掃に加えて、設備点検・破損箇所の確認・報告を行ったプランを用意しているところもあり、賃貸物件の規模感・目指す清掃レベルに合わせて清掃の依頼を行うことができます。

また清掃業者に日常清掃を依頼するメリットは、賃貸の大家さんの手間や負担を省ける点にあります。

さらに清掃業者はプロであるため、質の高い清掃を行ってくれ、入居者満足度も向上しやすいという点もメリットとして挙げられます。

基本的にマンションの日常清掃・定期清掃は大家さんの「義務」に該当するため、管理会社に依頼していないとすると自分で清掃を行う必要があるのです。

一方、退去時クリーニング費用は、賃貸借契約の取り決めによって、大家さんの負担がどれくらいになるかが決まります。

例を挙げると、賃貸契約書に「退去の際○○円を退去時クリーニング費用としてもらいます」という文言が書かれていれば、賃借人からも一定額を負担してもらうことができるでしょう。

日常清掃や定期清掃は、建物の外観や共用部を常に清潔に保つことを目的としており、入居者が快適に過ごせる環境を提供するための基本的な業務です。

これに対して、退去時クリーニングは、住人が退去後にその部屋を次の入居者に引き渡すために必要な清掃作業です。

退去時の清掃は、通常の清掃業務よりも詳細で、壁の汚れや床の傷、キッチンや浴室の油汚れなど、入居者が使用した痕跡をきれいにすることが求められます。

また、退去時クリーニングには特別な処置が必要な場合もあり、たとえば大きな家具の移動や、場合によってはカーペットやカーテンのクリーニングが必要になることもあります。

日常清掃や定期清掃ではこのような処理は行われません。

退去時のクリーニング費用については、賃貸契約書に基づいて請求されるため、契約内容をしっかり確認しておくことが重要です。

清掃業者と良好な連携を築くことは、効率的かつ効果的な清掃を実現するために欠かせません。

定期的な清掃活動を行う際には、清掃業者とのコミュニケーションを密に取り、どの部分がとくに気になるか、またはどこに重点を置くべきかを共有することが重要です。

たとえば、季節の変わり目や天候によって汚れやすい部分が出てくることもありますので、清掃業者にその情報を事前に伝えておくことで、特定のエリアの清掃が徹底されます。

また、住民からのフィードバックを受けて、定期的に清掃方法や清掃の範囲を見直すことも必要です。

日々の清掃だけでは足りないと感じる場合には、特別な清掃を行う計画を立てることも考慮しましょう。

入居者がどこで不満を感じているのかを把握し、清掃業者と協力して改善していくことで、住民の満足度はさらに向上し、住みやすい環境を維持できます。

共用部の清掃に対して入居者の自発的な協力を促すことも、共用部の清潔さを維持するために必要です。

清掃活動が行き届いているマンションでは、住民が「この空間を大切にしよう」という意識を持つようになります。

エントランスに掲示板を設けたり、定期的に清掃の成果を報告したりすることで、住民が清潔さを維持しようという意識が高まります。

また、住民が直接関わることができる環境づくりも効果的です。

たとえば、ゴミの分別を呼びかける張り紙を掲示したり、ゴミ捨て場の整理整頓を促す活動を行ったりすることで、住民一人一人の清掃意識が向上します。

住民が協力して共用部を清潔に保つことは、マンション全体の環境向上にもつながり、結果として入居者満足度が高まると言えます。

本記事では、マンション共用部の清掃を定期的に行って入居者満足度を向上させることの大切さについてご紹介しました。

マンションの共用部が清潔な状態であると、やはり入居者も気持ちが良いもの。

共用部分の美観維持に努め、入居者満足はもちろん、賃貸の内見者にも良い印象を与えられるようにしていきましょう。

また、共用部の清掃が行き届いていると、入居者が自分たちの居住空間を大切にする意識も高まります。

清潔な共用部分は、入居者自身が環境を守ろうとする意識を促し、全体の生活品質を向上させる要因となるのです。

さらに、継続的な清掃活動は、物件の評判にも好影響を与えるため、口コミやレビューなどで新たな入居者を引き寄せる力にもなるでしょう。

このように、定期的な清掃は短期的な美観維持だけでなく、長期的な賃貸経営にも大きなメリットをもたらすのです。