信頼できる清掃業者を見極める方法をご紹介

2023.07.14
信頼できる清掃業者を見極める

「清掃業者に依頼して、清掃にかかる時間や手間を省きたい」とお考えの方も多いかと思います。
しかし、清掃業者であればどのようなところに依頼しても良いというわけではありません。
本記事では、信頼できる清掃業者を見極める方法をご紹介していきます。

適正な設定金額かどうかを他社と見比べる

複数社を比べながら、設定金額が適正なものであるかを確認して決定するようにしましょう。
一社だけでは適正な価格であるかの判断がつきにくいためです。
清掃業者の設定価格は差があるもので、業者によって大きく金額差があるものなのです。
たとえば、1回20,000円の清掃費用がかかる業者があるとします。
しかし同じサービスを提供するほかの業者では1回の清掃費用が10,000円など、清掃金額に大幅な差が発生するケースは決して珍しくはないのです。
業者によって清掃サービス・清掃作業の内容も細かく設定されていることが多いため、清掃業者を選定する際は複数社の情報を比較するようにしましょう。

見積り内容は分かりやすいか

見積り内容は分かりやすいか

清掃業者に依頼する際、見積りの内容が分かりやすいものであるかどうかも重要なポイントだと言えます。
たとえば清掃内容の詳細は記載されておらず「一式」でまとめられている場合、必要な作業が含まれていない可能性が高いため、注意しなければなりません。
あらかじめ「どのような清掃内容を行うか」「清掃の仕上がりはどうなるか」などを清掃業者に確認しておくことで、清掃依頼に失敗してしまう可能性も少なくなります。
また、汚れの種類によってはどうしても落とせない汚れもあるでしょう。
その場合、前もってアナウンスされるかどうかもチェックしておきたいところです。
また見積り内容に疑問を感じたら、都度確認するようにしましょう。
管理者側からも「どのような清掃を依頼したい」というのかを明確にしておくことで安心できることがあります。
長期的に付き合う業者であれば早い段階でその点を確認しておき、信頼関係を築いていくことが大切です。

問い合わせ時の対応が良心的か

問い合わせ時の従業員の対応で業者の信頼性を見分けることもできます。
対応の良し悪しというのは、仕事にも多少なりとも表れるものであるからです。
顧客からの対応を真に受け止めず適当な対応をする業者は、実際の清掃作業も適当に取り組む可能性が高いのです。
一方、良心的な対応を行う業者は細かな部分にも配慮できる傾向にあります。
問い合わせ時の従業員の対応はそのまま信頼性につながるため、しっかりとチェックしておくことが大切です。
現地調査を行わず、いきなり見積りから始まる清掃業者もありますが、そのような場合は清掃内容・清掃品質でトラブルに発展する可能性が高いので注意しましょう。
電話で問い合わせた際の対応や現地調査の有無も判断基準になるため、その際の言葉遣い・対応などからもその企業の本来の姿が見えてきます。

清掃に関しての有資格者が在籍しているか

清掃に関しての有資格者が在籍しているか

清掃環境は清掃業者によって大きく異なるので、作業内容もさまざまです。
清掃環境に必要な資格を持っている場合、清掃についての専門知識・技術を豊富に持ちあわせていることが期待でき、清掃品質も一定以上の品質が期待できるでしょう。

おわりに

本記事では、信頼できる清掃業者を見極める方法をご紹介しました。
清掃業者と一度契約してしまうと長いお付き合いとなるため、業者選びは非常に重要です。
清掃業者選びで失敗しないためにも、依頼前に信頼できる清掃業者のポイントを確認し、比較検討しながら慎重に選ぶようにしましょう。
少しでもトラブルに発展しそうな要因があれば避けるようにし、信頼できる清掃業者を見極めるようにしてください。