当たり前の事をきちんとしてくれるので、大切なオーナー様に自信をもって紹介できます

ALL for イキイキ!今回は、兵庫県神戸市にある株式会社エステート・フタバ様に弊社の清掃サービスの導入経緯についてインタビューをさせて頂きましたので、以下にインタビュー内容を記載させて頂きます。

株式会社エステートフタバ様、いつも本当にありがとうございます。

お客様情報

お客様名:株式会社エステートフタバ

所在地: 〒650-0001兵庫県神戸市中央区加納町3-2-5

参考HP:https://www.hatomarksite.com/search/zentaku/agent/00072804231

ご担当者様

【役職・お名前】

課長 國村裕一 様

当初何に悩んでいましたか?

ごみ捨てはその清掃・処理に困っていた

入居者から当時契約していた清掃業者に対するクレームがあった。

何がきっかけで弊社のサービスを知りましたか?

前任が担当していた為、詳しくはわからないが当時清掃業者を探していた

カバーオール以外で検討されていましたか?

複数業者で検討していた

カバーオールを選ぶ際に決め手になったのは何でしたか?

作業報告書が毎回メールで届くので助かる

報告書の文面から誠実さが伝わってくる

タイムリーな報告や物件の細かな報告までもらえる

清掃担当者と直接コミュニケーションが取れる

実際に利用してみてどうでしたか?

清掃業務として当たり前のことをきちんとしてくれてる為、とても助かっている

前業者はそれができていなかった

どのような企業・人におすすめしたいですか?

大切なオーナー様に自信をもって紹介できる