【慢性的な人手不足の解消】清掃を丸投げで職員の業務負担軽減

ALL for イキイキ!今回は広島厚生会 高齢者複合施設 広島八景園 様に弊社の清掃サービスの導入経緯についてインタビューをさせて頂きましたので、以下にインタビュー内容を記載させて頂きます。

広島厚生会 高齢者複合施設 広島八景園 様、いつも本当にありがとうございます。

お客様情報

お客様名:広島厚生会 高齢者複合施設 広島八景園

住所:広島県広島市南区仁保1-1-20

お客様ホームページ:https://hakkeien.hiroshimakosei.or.jp/

広島八景園 外観

ご担当者様

【役職・お名前】

施設長

西林 達也 様

当初何に悩んでいましたか?

元々パートの方に清掃をお願いしていましたが、退職に伴い後任の担当者がいなくなり、その点に悩んでいました。

さらに、パートの方も高齢だったため、清掃の品質を一定に保つことが難しく、急なお休みなどで計画が立てづらいという点にも悩んでいました。

広島八景園 共用廊下

何がきっかけで弊社のサービスを知りましたか?

ダイキチカバーオールの営業担当者からお電話をいただいたことがきっかけでした。もともと系列の病院で清掃されていたため、なんとなくは知っていました。

カバーオール以外で検討されていましたか?

他社は検討していませんでした。系列の病院でダイキチカバーオールを利用しており、そこで実績を知ることができていたため、安心感がありました。

カバーオールを選ぶ際に最後の決め手になったのは何でしたか?

既に系列の病院でお取引があったため安心感も大きかったですが、作業内容に対する見積もり金額が適切だったことが一番の決め手でした。

また、清掃に穴が開かない点も大きなポイントでした。清掃業務専属のパートを雇用することは非常に困難で悩みの種でもあったため、その点が解消されることも大きなメリットでした。

実際に利用してみてどうでしたか?

非常に満足しております。現在来ていただいている清掃スタッフの方も非常に丁寧で一生懸命に清掃していただいており、好感が持てます。

慢性的な人手不足の中で、清掃業務だけを外注化できる点は、施設にとって非常に大きなメリットでした。

広島八景園 居室

どのような企業・人におすすめしたいですか?

慢性的に人手不足の施設や、清掃業務が負担となっている施設で、安定した清掃を必要としている方にはお勧めです。