当初何に悩んでいましたか？
新施設の美観維持を社員のみで継続できないことに困っていました。
2017年に工場が建設されて以降、清掃は自分たちで行っていました。”自分たちが使う所だから自分たちでキレイにしよう”とルールを決めていましたが、各自持ち回りの業務があるため、清掃をきちんと行う人と行わない人で差ができていました。清掃と本業務を兼務してもらうのは、なかなか難易度が高く、施設も新しいので美観を維持するには、業務委託しかないと考えていました。
何がきっかけで弊社のサービスを知りましたか？
インターネットで拝見して知りました。
ちょうど気になっていたタイミングで営業が来たので話を聞きました。
カバーオール以外で検討されていましたか？
ネットで探したもう一社との相見積もりを取りましたが、内容や価格面でダイキチカバーオールの方が良かったです。
カバーオールを選ぶ際に最後の決め手になったのは何でしたか？
清掃内容が細かく具体的に可視化されていて、なおかつ清掃スタッフと直接コミュニケーションを取れるといった点です。
価格面もダイキチカバーオールの方がお得でしたが、工場内の美観維持を進めるためには、実際に作業される方との連携も大切だと思っていました。清掃会社によっては、作業者ではなく管轄する本社などに伝え、結果的に行動が遅れてしまう懸念もありました。
しかし、ダイキチカバーオールの場合は清掃業務をしている方と直接コミュニケーションを取ることが可能でした。また、事前の打合せでも弊社の要望にすぐご対応していただけたこともあって、社内で最終検討する際にも納得感のある内容と費用感でしたので、ダイキチカバーオールを導入することになりました。
実際に利用してみてどうでしたか？
大変満足です。
わたしから見ても問題なく清掃してもらっていますし、従業員から不評の声もありません。これまでは、業務の合間で清掃を行っていたので、美観を維持することに苦戦していましたが、ダイキチカバーオールにお願いしてからは、毎週決まった時間帯にきちんと清掃を行って、汚いと感じることがなくなりました。
弊社からの要望に対しても顔色一つ変えず、対応してくださり助かっています。その他、気配りとスピーディな対応にも、大変満足しています。
どのような企業・人におすすめしたいですか？
弊社同様に、美観維持に苦しむ企業におすすめしたいです。特に自分たちで清掃をしている企業には是非薦めたいと思えます。
