【業者の撤退】相談しやすい環境とプロ目線でのご提案

ALL for イキイキ!今回は株式会社伸和製作所 様に弊社の清掃サービスの導入経緯についてインタビューをさせて頂きましたので、以下にインタビュー内容を記載させて頂きます。

株式会社伸和製作所 様、いつも本当にありがとうございます。

お客様情報

お客様名:株式会社伸和製作所

住所:大阪府枚方市津田山手2丁目7番1号関西文化学術研究都市津田サイエンスヒルズ内

お客様ホームページ:https://www.shinwapm.co.jp/

株式会社伸和製作所

ご担当者様

【役職・お名前】

管理部

栗田 尊司 様

当初何に悩んでいましたか?

当時は別の業者にお願いをしていました。2工場とも任せていて近隣のパートさんが来られていました。

しかし、急遽お休みの時などに対応をしてもらえなかったり、清掃に入る人によって清掃レベルの差があり悩んでいました。

具体的にはトイレやテーブルの拭き残しなどで清掃レベルの差がありました。

事業撤退されるという事もあり、本格的に人手不足で悩んでいました。

何がきっかけで弊社のサービスを知りましたか?

私は知りませんでしたが、私の上長がダイキチさんを存じ上げていました。以前に見積を取った事もあり知っていました。

株式会社伸和製作所 共用部

カバーオール以外で検討されていましたか?

特に他社は検討はしていませんでした。元々入っていた業者との比較はしていました。

カバーオールを選ぶ際に最後の決め手になったのは何でしたか?

1番の決め手になったのは清掃レベルでした。パートさんによって清掃レベルが変わる事に悩んでいたので高品質のレベルが維持できるという点で良いなと思いました。

清掃スタッフの方は相談などにも柔軟に対応してくださるので良いと思います。

実際に利用してみてどうでしたか?

清掃担当の方からご提案いただけるのがとても良かったと思います。

ちょっと困っている事とかがあっても相談しやすいのと柔軟に対応して頂けるのも良いと思います。

株式会社伸和製作所 トイレ

どのような企業・人におすすめしたいですか?

同じように従業員の業務効率化を考えている医院などにおすすめできます。