業務委託は高いと思っていた先入観を払拭
ALL for イキイキ!今回は株式会社大晃設計様に弊社の清掃サービスの導入経緯についてインタビューをさせて頂きましたので、以下にインタビュー内容を記載させて頂きます。
株式会社大晃設計様、いつも本当にありがとうございます。
当初何に悩んでいましたか?
社員清掃では特定のスタッフばかり清掃する形となり、社員の負担に偏りが出てしまうことが悩みでした。
清掃のために早めに出社するなど、業務以外の作業が増えてしまうことに本当に申し訳ないと思っていました。とくにトイレについては利用頻度も高いので汚れたままになっていることもよくあり、気が付けば掃除する形でした。
スタッフだけでなく、お客様も利用する場所なので、清潔にしておきたい気持ちがありましたが、その反面トイレ清掃は皆さんやりたくないと思うのでお願いしにくいし、どうすれば不平不満のない、気持ちよく過ごせる環境に出来るのか本当に悩んでいました。
しかし、当時は清掃会社に依頼する選択肢はありませんでした。
(清掃会社に依頼する料金は高いに決まっている。大手企業がすることだと思っていました。)
何がきっかけで弊社のサービスを知りましたか?
営業の方からお電話いただき知りました。
普段であれば、営業電話はすぐに断りますが、掃除の営業は初めてで凄く興味が沸き話を聞いてみたいと思いました。
カバーオール以外で検討されていましたか?
価格が想定よりも凄く安かったし、タイミングも良くダイキチカバーオールに決めました。
カバーオールを選ぶ際に最後の決め手になったのは何でしたか?
価格も大切な要素でしたが、営業の方が来られた後に、当時放送されていたCMを拝見して、会社の規模が大きそうで信頼できると感じたところが決め手でした。
清掃業者のことはあまり詳しくなく、信頼できそうなところにお任せしたかったので、メディアの効果は大きかったです。
実際に利用してみてどうでしたか?
初めて清掃業者を利用するので不安だったのですが、利用してみてすぐに安心して任せられると思えたし、スタッフへの負担をどう軽減しようかという悩みも無くなり、オフィスも綺麗になり気持ちよく作業が出来るようになりました。もっと早くに知りたかったと思ったほどです。
導入してからもうすぐ2年になりますが、今でも良い選択をしたと思っています。いつも素早く綺麗にして頂き、プロの清掃スタッフさんは流石ですね。とても感謝しています。
どのような企業・人におすすめしたいですか?
知り合いの企業や工場など、清掃のことで悩んでいる方がいればご紹介したいです。