【管理会社 導入事例】業務委託で入居率の改善

ALL for イキイキ!今回は神戸市西区にあるレジデンス小野株式会社様に弊社の清掃サービスの導入経緯についてインタビューをさせて頂きましたので、以下にインタビュー内容を記載させて頂きます。

 

レジデンス小野株式会社様、いつも本当にありがとうございます。

お客様情報

お客様名:レジデンス小野株式会社

住所:兵庫県神戸市西区池上2-27-1

ご担当者:小野 延子 様

レジデンス小野㈱ 外観

当初何に悩んでいましたか?

弊社では管理物件の清掃を自社職員で行っていました。ですので、どうしても空室が多く入居率の悪い物件に時間をかけて清掃をする事ができていない状況でした。

 

その結果汚れが蓄積し、美観維持ができないため、入居率が低下してしまうという、負のループに陥っていました。

何がきっかけで弊社のサービスを知りましたか?

弊社の管理物件を見た営業の方が、飛び込みで来て下さった事がキッカケです。

カバーオール以外で検討されていましたか?

ダイキチカバーオールでの契約後に他社が営業に来られましたが、お断りしました。

レジデンス小野㈱ 内観

カバーオールを選ぶ際に最後の決め手になったのは何でしたか?

営業担当の真摯なご対応に心を惹かれました。

 

営業に来られたタイミングも良く、契約前のデモ作業で品質確認ができた事も決め手の一つになりました。

実際に利用してみてどうでしたか?

仕事に真面目な姿勢に好感を持ちました。

 

弊社がお願いしている物件は、すべて同じ方が清掃の担当をしてくださっていますが、作業する物件ごとに清掃以外にも、気になった部分についての改善提案もしていただけて助かっています。

 

また、スタッフの人柄も良く、コミュニケーションも取れています。

どのような企業・人におすすめしたいですか?

それぞれのニーズに応じたご提案を求める企業です。

 

大きい物件、小さい物件問わず、オススメできると思います。