丁寧で品質の高い清掃作業により当初あった問題を解決

総務グループ マネージャー

穂村 真一　様

元業者が掃除のプロではなく、設備関連の会社の為、クオリティーが保てず社員からのクレームが多かったです。

現場の清掃レベルが低かった事もあり、状況確認で総務が動いていかないといけないことが多く、無駄に手を取られている状況でした。

上記の様な悩みを抱えていた際にタイミングよく御社からお電話を頂いて、部長より紹介をもらったのがきっかけでした。

その後お会いさせて頂いた時に、率直に今の状況をお話してご相談をさせて頂き、サービス内容を教えて頂きました。

当初は更衣室の大掃除の話で、以前からワックス掛けをしてくれていた業者ともう1社小規模の会社と御社の3社で相見積もりを取りました。

その中で、期日が短い中作業スケジュールを調整してくれたことと、金額も3社の中で安くしてくれたので、まずはこの大掃除から様子を見てみようと御社に依頼する事にしました。

相見積もりを取った中の1社が御社のことを悪く言っていたので、そこがちょっと引っかかっていました。笑

ただ、まずは大掃除のスポット作業をしてもらうとすごく丁寧に作業してくれ、非常にきれいになりました。カバーオールさんに任せることで、クオリティーも元業者より良くなってこちらの負担も無くなるだろうと社内でも話がまとまり、日常清掃もお願いすることになりました。

今のところは不満もなく、きれいに維持してくれています。

御社には更衣室を中心に清掃をお願いしていますが、以前はすのこの下や、ロッカー上など、ちょっと気にかけなければいけない箇所にかなり埃や粉塵がたまっていてかなり見栄えが悪かったですが、改善がみられる箇所も増えてきていることを実感しています。

以前まであったような我々で清掃後のチェックをしなても良くなった点も非常にありがたいポイントです。

今の業者でクオリティーに不満を持っている御会社さんや、地場の工場で協力業者として清掃以外にも構内の別の作業との兼ね合いがあり、切り替えが検討にくいところでも一度検討してみてほしいです。

どうしても古い付き合いに縛られている御会社さんも多いとは思いますが、良いものを適正な価格で提供してくれる業者さんというのは本当の意味で大切なパートナーになってくれると思います。