近年、最低賃金の引き上げが続いており、2026年10月にもさらなる引き上げが見込まれています。清掃スタッフを直接雇用している企業にとっては、人件費の上昇がそのまま清掃コストの増加につながる状況です。
本記事では、最低賃金 清掃 コストの関係を整理したうえで、直接雇用と業者委託（アウトソーシング）の違いを比較し、清掃 人件費 高騰 対策として業者委託を検討する際のポイントについてご紹介していきます。
結論から述べると、最低賃金の上昇傾向が続くなかで、清掃業務を専門業者に委託することは、人件費上昇の影響を受けにくくしながら採用・教育の手間を減らす有効な選択肢のひとつになり得ます。
- 清掃業界を取り巻く人件費高騰の背景
- 直接雇用のメリットと課題を整理する
- 業者委託（アウトソーシング）という選択肢
- 人件費高騰時代に業者委託が注目される理由
- 委託先を選ぶ際に押さえておきたいポイント
- まとめ
清掃業界を取り巻く人件費高騰の背景
最低賃金は毎年見直しが行われており、近年は引き上げが続く傾向にあります。2026年10月にも改定が予定されており、清掃業務を含む多くの現場で人件費への影響が見込まれています。
清掃スタッフを直接雇用している企業では、時給の見直しに合わせて人件費全体を調整する必要があります。あわせて、社会保険料などの法定福利費も連動して増加するため、負担は時給の引き上げ分だけにとどまりません。
さらに、清掃業界は他業種と同様に人手不足が続いており、求人を出しても応募が集まりにくい状況が見られます。人材を確保するために時給を引き上げざるを得ないケースもあり、最低賃金の上昇と人手不足が重なることで、清掃コストは上昇しやすい環境にあるといえます。
清掃費用は毎年の予算編成に組み込まれる固定費のひとつですが、最低賃金の改定時期に合わせて人件費を見直す必要が生じると、年度ごとの費用の見通しを立てにくいと感じる担当者も少なくありません。こうした背景から、コストの変動を抑えるための工夫を検討する動きが広がっています。
直接雇用のメリットと課題を整理する
清掃コストへの対策を考えるうえでは、まず直接雇用の特性を正しく理解しておくことが大切です。直接雇用には、業者委託にはない良さも存在します。
自社基準での教育がしやすい
直接雇用であれば、自社の理念やルールに沿った教育を行いやすく、社内文化になじんだスタッフを育成できる点はメリットです。
業務内容を柔軟に調整しやすい
清掃以外の軽作業を任せるなど、雇用契約の範囲内で業務を柔軟に組み合わせられることも直接雇用ならではの特徴です。
一方で、直接雇用には向き合うべき課題もあります。
人件費が最低賃金の動向に直結する
最低賃金が引き上げられるたびに時給の見直しが必要になり、人件費が変動しやすい構造になっています。
採用・教育の負担が継続的に発生する
欠員が出るたびに求人・面接・研修を行う必要があり、担当者の業務負担が増える要因になります。
繁忙期・閑散期の人員調整が難しい
雇用契約に基づく人員体制のため、季節や行事に応じて清掃量が変動しても、人員数を柔軟に増減させることが難しい場合があります。
このように、直接雇用が非効率というわけではなく、企業ごとの状況によって向き不向きがあります。次章では、これらの課題への対応策のひとつとなり得る業者委託について見ていきます。
業者委託（アウトソーシング）という選択肢
業者委託とは、清掃業務を専門の清掃会社に依頼し、スタッフの手配から清掃作業までを任せる方法です。清掃 業務委託 メリットとしてよく挙げられるのが、人件費の変動を業者側でコントロールしてもらえる点です。
委託契約では、清掃業務の範囲や頻度に応じた委託料をあらかじめ取り決めるのが一般的です。そのため、発注側の企業が最低賃金の改定ごとに時給計算や社会保険手続きを見直す手間は生じにくくなります。
実際にオフィスやビルの清掃を委託する場合、日常清掃と定期清掃を組み合わせて依頼するケースが多く見られます。委託先の選定や適正な価格感については、以下の記事でも詳しく解説していますので、あわせてご参照ください。
参考: オフィス清掃の相場・単価まとめ｜日常清掃・定期清掃の適正価格をプロが解説
人件費高騰時代に業者委託が注目される理由
最低賃金の上昇傾向が続くなかで、業者委託が選択肢として検討されやすくなっている理由を整理します。
人件費上昇の影響を受けにくい
委託契約に基づく料金体系であれば、最低賃金の改定があった場合でも、発注側が個別に時給を再計算する必要は基本的にありません。契約更新のタイミングで委託料の見直しが行われることが一般的で、突発的な人件費増加の影響を緩和しやすくなります。
採用・教育コストがかからない
清掃スタッフの採用活動や研修は委託先の業者が担うため、発注側の企業が求人広告費や教育担当者の工数を負担する必要がなくなります。人手不足が続く採用市場において、この点は大きな負担軽減につながります。
繁忙期・閑散期の人員調整が不要
年末の大掃除や来客が増える時期など、清掃需要が変動する場面でも、人員の増減は委託業者側で調整してもらえます。発注側が自ら人員確保に奔走する必要がなくなる点は、業務負担軽減の観点からも評価されています。
急な欠勤時にも対応してもらいやすい
清掃スタッフが体調不良などで急に欠勤した場合でも、代わりの人員手配は委託先の業者が対応するケースが多く、発注側が代替要員を探す必要がなくなる点もメリットのひとつです。
清掃品質の管理を専門家に任せられる
清掃のプロが在籍する業者に委託することで、清掃手順や使用する道具・洗剤の選定なども含めて、専門的な知見に基づいた対応が期待できます。
こうした特性から、コスト面と業務負担の両方を見直したい企業にとって、業者委託はひとつの有力な選択肢となっています。オフィスの清掃を検討されている場合は、以下のサービスページもご参考にしてください。
オフィス清掃サービスでは、日常清掃から定期清掃まで、企業の規模やご要望に応じた清掃プランをご案内しています。
また、テナントビルや自社ビルをお持ちの場合は、ビル清掃サービスの共用部清掃など、建物全体を対象とした委託についても相談が可能です。
委託先を選ぶ際に押さえておきたいポイント
業者委託にはメリットがある一方で、委託先の選び方によって満足度が大きく左右されます。ここでは、清掃業者を選ぶ際に確認しておきたい点を挙げます。
見積もりの内訳が明確かどうか
清掃範囲・頻度・作業内容に対して、どのような料金設定になっているかを事前に確認しておくと、契約後の認識違いを防ぎやすくなります。
スタッフの教育体制が整っているか
委託先の教育体制や研修内容を確認することで、清掃品質の安定につながりやすくなります。
緊急時や繁忙期の対応力があるか
急な清掃依頼やイベント前後の対応など、柔軟に相談できる体制があるかどうかも、比較検討の際のポイントになります。
なお、清掃業者に対しては「委託すると社員の目が届かなくなるのでは」といった懸念を持たれることもありますが、実際には定期的な報告や打ち合わせを通じて状況を共有できる業者も多くあります。清掃業者に関する誤解については、以下の記事でも取り上げていますので、あわせてご覧ください。
参考: 清掃業者に関するよくある勘違いとその真実についてご紹介！
大阪エリアでオフィス清掃の依頼先を検討されている場合は、業者選びのポイントや清掃頻度の目安をまとめた以下の記事も参考になります。
参考: オフィス清掃を大阪で依頼するなら？業者選びのポイントと清掃頻度の目安
まとめ
最低賃金の引き上げが続くなかで、清掃スタッフを直接雇用している企業にとって、人件費の上昇は避けにくい課題です。直接雇用には自社基準での教育がしやすいといった良さがある一方で、時給改定のたびに人件費が変動しやすいという特性もあります。
業者委託は、人件費上昇の影響を受けにくく、採用・教育コストや繁忙期の人員調整といった負担を軽減できる可能性がある選択肢です。自社の状況や課題に応じて、直接雇用と業者委託それぞれの特性を比較しながら、無理のない清掃体制を検討してみてはいかがでしょうか。