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FAQ

よくある質問

ご契約・サービスに関する疑問はこちらで解決できます。
料金、対応エリア、契約期間など、お客様からいただくことが多い質問と回答をまとめました。ご不明点が解消しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

どんな人が作業に来てくれるのですか？

独自の厳しい研修をクリアし、プロの技術と知識を身に着けたテクニカルスタッフが伺います。清掃の技術だけでなくお客様のご要望をお聞きし、ニーズにお応えできるコミュニケーション能力も備えた「清掃のプロ」が作業しますのでご安心ください。

清掃料金はいくらですか？

詳細なお見積りは現地調査のうえで算出させていただきます。調査料金等は不要です。まずは、お見積りフォームよりお問い合わせください。

見積りは無料ですか？

もちろん無料です。ダイキチカバーオールは大阪・京都・神戸・姫路・名古屋・豊橋・津・広島・岡山に拠点がございますので、担当エリアのスタッフがお見積りいたします。まずはお見積りフォームよりお気軽にお問い合わせください。

結果的に料金が高くなるんじゃないですか？

お見積り以上の金額をご請求することはありません。ダイキチカバーオールは必要以上の清掃内容をご提案することはありませんのでご安心ください。追加作業の必要が生じた場合も、ご提案のうえでお客様にご納得いただき、ご依頼があった場合のみ作業いたします。お客様が不要と判断されれば追加の料金は一切発生いたしませんのでご安心ください。

支払方法はどのようになりますか？

自動引落か、弊社銀行口座へのお振込にてお支払いいただいております。契約時にご相談のうえ、お支払方法を決めさせていただきます。契約期間中でのご変更も可能でございます。

早朝や夜間に清掃に来てほしいのですが？

お客様の状況にあわせてご対応させていただきます。まずはお問い合わせください。

清掃の時間を指定したいのですが？

できる限りお客様のご都合にあわせて清掃スケジュールを組みます。ダイキチカバーオールは大阪・京都・神戸・姫路・名古屋・豊橋・津・広島・岡山の各エリアに拠点をもち、作業を担当するFCオーナーは幅広い地区から清掃に伺います。お客様にぴったりの清掃スケジュールをコーディネートしますので、まずはご希望をお聞かせください。

1度だけ試しに清掃してもらえませんか？

最初から定期的な契約を結ぶのが不安な場合、まずはスポット清掃でダイキチカバーオールの品質をお試しください。スポット清掃は一度きりの清掃ですので、ご満足いただいてから定期的な契約を結ぶことも可能です。大阪・京都・神戸・姫路・名古屋・豊橋・津・広島・岡山の各エリアの担当者がご相談に乗らせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

毎週清掃に来てもらうことはできますか？

はい、もちろんです。ダイキチカバーオールの日常清掃は週１回～週６回清掃に伺うことが可能です。お気軽にお申し付けください。

作業回数は何回から可能ですか？

日常清掃は月１回より、定期清掃は年に１回よりご対応しております。日々のお掃除で快適な空間を維持する日常清掃は、週に１回 ～６回を目安にお考えください。定期清掃ではエアコンフィルターの洗浄、マンションの床洗浄・ワックスがけ、カーペットクリーニング、高圧洗浄などで、日常清掃では落としきれない汚れを徹底的にきれいにします。年に１回～月１回程度の作業を目安にお考えください。

清掃の依頼は年に１回でも大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。定期清掃は年に１回～１２回までの清掃をご提供しています。必要な回数がわからない場合、物件の状況により最適な回数をご提案します。ビル・マンションはもちろんのこと、病院・老健施設からスポーツジムまで幅広い物件の清掃を手がけるダイキチカバーオールはそれぞれに適したノウハウを持っています。まずはお気軽にお問い合わせください。

対応エリアを教えてください。

大阪府全域と、一部エリアを除いた京都府・兵庫県・愛知県・滋賀県・岐阜県・岡山県・広島県等を幅広く対応しています。対応エリアは拡大中です。詳しいエリアはサービス対象地域のページでご確認ください。

照明器具の管球交換もお願い出来ますか？

承っております。弊社で管球を用意することも可能ですし、お客様がご用意された管球での交換も対応可能です。