細かい報告で事前のトラブル解決に繋がっています

建物・敷地の美観を維持するうえで必須の清掃業務を、今まではパートの方にお願いしていました。しかしながら、高齢化が進み人材の確保・育成・管理が難しくなっており課題となっていました。また清掃業務は人によって品質の差が出やすいことも課題の一つとなっていました。

上記の課題を解決するために、外注業者を探しているタイミングで営業の方からお電話を頂き知りました。近隣でのご実績もあったことから安心してお話させて頂けると思いました。

特には無いですが、強いて言えば、清掃業務は業務内容が曖昧な部分もあるため、どこまでの内容を依頼することができ、指示を出せるのか、またその場合の金額はどうなるのか等、当初はイメージが湧きにくく少し不安がありました。

担当して下さった営業の方と綿密な打ち合わせを何度も積み重ねる事で解消しました。レスポンスも早く、相談し易かったです。打ち合わせで細かな点も全て前もって想定することができたので、不安はなくなりました。

打ち合わせを重ねていく中で、弊社の課題が解決できると確信が持てたことです。また、金額的にも想像以上に低コストであった為、それも大きな決め手の一つとなりました。

通常業務に専念することができ、非常に助かっています。ただ単に清掃するだけではなく、気付いたことや問題点等の報告も細かくしっかりして頂けるので、事前のトラブル解決にもつながっています。また、非常にレベルの高い品質にも満足しています。

「自分の会社や建物は自分たちでキレイに清掃・管理する」ことは基本的な考えだと思っています。しかしながら、人手不足が進む中、どうしてもそうはいかない場合もあります。清掃業務の時間が取れない場合や、人材の確保・育成・管理が難しい方におすすめできると思います。